سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع الميسرة
حرصاً منا على رضاكم التام، يسر متجر Pro Rutin إتاحة استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط التالية:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم مع غلافه الأصلي وباركوده وسدادات الأمان.
- في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والاستبدال فوراً.
- تتم مراجعة الطلب واسترجاع المبلغ أو إرسال البديل خلال 2 - 4 أيام عمل.